前两天读了一篇关于董卿的报道，上海某个活动现场，下一个流程是嘉宾萧蔷出场，但是等了很久，却始终不见萧蔷踪影.长达20多分钟的等候时间，观众已经急不可耐，董卿半开玩笑说：“她怎么还不来，到底是不是住这个酒店？还是在来的路上？”萧蔷还是迟迟没到。观众等得不耐烦了，开始鼓动董卿唱歌。听到这，董卿机智地回应观众：“不行的，主持人是说的比唱得好听。如果今天我唱了，明天各大报纸会说董卿说不好，只能现场卖唱了。那这样，我给大家出一道脑筋急转弯，答对了我就唱。”无奈之下，现场出题的董卿笑着问大家：“林黛玉是怎么死的？”“摔死的。”几个人异口同声地回答。没法推托之下，董卿清唱了一首歌，唱得很好，清雅悦耳，观众连连鼓掌欢呼，萧蔷的迟到风波这才得以平息。对于在台上唱歌，董卿调侃说，是萧蔷给了她唱歌的机会。

  日本文学家大宅壮一说：“一个人的脸就是一张履历表。”而我认为，一个人的嘴才是Ta的履历表。董卿无疑拥有一张完美的履历表。很多人都说，见过董卿，才知道什么叫真正的会说话。好好说话，对我们的一生来说，实在是太重要了，我们了解一个人，或者被别人了解，都是从开口说话的那一刻开始的，你是什么样的人，在你开口说话的那一刻就完全裸露了，你说的每一句话都是你的第二张名片。

你说的话形成别人眼中的你

《鹿鼎记》中的吴之荣，他是知府，约等于市长吧，宴请韦小宝的时候，他忘记了旁边还坐着书记、省长、州长，只管盯着韦小宝猛拍马屁。韦小宝说：“芍药可以喂马。”他马上表态：“对，对，卑职马上把扬州的芍药名胜给挖了，送给大人喂马。”结果呢？边上的巡抚、布政司一听，心中都暗骂吴之荣卑鄙无耻，为了巴结上官，妄图毁掉扬州的美景。跪舔了钦差，得罪了一群直接领导，吴志荣给领导们留下的印象就是：真是个爱拍马屁的人。

  生活中从来不缺少这样的人，明明想拍马屁，却拍到了马腿上；美其名曰做自己、嘴笨，实际上跟没礼貌只有一线之间；也总有人把刻薄当直率，把无理当个性，把谩骂当指正，他们总会想不到，言语可以造成的伤害有多大。这类人，我们称之为典型说话不过脑子，说好听点是反应敏捷，说不好听就是嘴欠。也有些人，对方明明很悲伤，他却自顾自开心；对方兴致盎然，他却不咸不淡回应。他们永远不会关心你的感受，你跟他讲多糟心倒霉的事，她都只会问你：“我今天的口红颜色好不好看？”“我的裙子跟外套搭不搭？”

  总之，勿论你外表如何光鲜亮丽，一旦说话不得体，就很难得到别人的认同和喜欢。就像我们看D&G辱华后死不认错，最后终于道歉的视频，也同样难解我们心头的怨恨。东西坏了就是坏了，再用力缝补也是徒劳。我们每天说的话，回头仔细玩味一下就会发现，每一句话其实都隐藏了很多我们自己都不清楚的态度，这些态度伴随着每一句说出口的话，变成别人对我们的评价，从而定位我们在他们人生中所占的比重，这个人可不可深交，他有没有把别人放在心上，一览无余。说出来的话，就像一面镜子，你从镜子中看到自己，别人也从镜子中认识你。

会说话是你的第二张名片

  罗振宇曾提到：“当代社会，最重要的能力是表达能力。会表达的人，才是这个时代，最大的红利收获者。”纪晓岚就深谙此道。有一次，纪晓岚和同僚在一起赤膊谈笑，忽然乾隆来了。来不及穿衣服了，纪晓岚灵机一动就躲在皇帝座位底下。没想到乾隆坐了好久也没走，但也不说话。纪晓岚在地上待得受不了了，就探头问：“老头子走了没有？”乾隆震怒：“老头子是什么意思？”这时纪晓岚却从容答道：“万寿无疆是老，顶天立地是头，父天母地是子。”乾隆皇帝龙颜大悦，也就不计较了。你看，纪晓岚的这一遭际，何尝不是职场的惊险一刻啊。朱自清说得好：“人生不外言动，除了动就只有言，所谓人情世故，一半儿是在说话里。”人生的际遇好坏，从本质上讲，都跟你会不会说话有很大的关系。

  那些总能在准确表达自己的同时，又能体谅别人的想法的人，他们往往是人群中最受欢迎的人。跟他们相处，你会觉得很舒服，如沐春风。对于不在乎的人，怎么说话是自由，但现实却是，我们会遇到难搞的甲方爸爸、死缠烂打的客户、难以伺候的领导、操心八卦的亲戚、情绪激进的伴侣、久别重逢的朋友……他们是我们无法忽视的存在，那些会说话的人，往往会比别人得到更多的机会和人缘，他们一开口，就赢了。

最高级的教养就是说话“多想一点”

  既然好好说话这件事这么重要，那该如何精进自己的说话技巧呢？日本作家渡边淳一曾说：“不为繁琐动摇的钝感力，才是人们生活中最为重要的基本才能。”别让你的舌头抢先于你的思考，在每一次脱口而出之前，先“多想一点”。
  屠格涅夫的小说《白菜汤》，讲述一个寡妇的独子死了，地主太太知道了这个不幸遭遇。便在下葬那天去探问寡妇。结果她看到的是寡妇正慢慢地从锅底舀起稀薄的白菜汤来，一调羹一调羹地吞进肚子里。“呵，天呀！”太太忍不住了：“安娜，你真叫我吃惊！难道你真的不爱你儿子吗？你怎么还能够喝这白菜汤？”妇人安静又悲哀地说，“我的孩子死了，我很痛苦，但汤里面放了盐呢。”这对我们的生活有着极高的指导意义，地主太太懂得寡妇丧子的遭遇，却没有理解寡妇生活的悲惨处境。在还没有了解到实情之前，一张嘴就把“不爱儿子”的骂名给生存维艰的寡妇盖上了。在开口说话之前，但凡多想一点，就能减少很多不必要的伤害和误解。

  凯力克亚克力加工厂曾经在知乎上看到一位心理学博士曾经给出了关于说话的技巧，概括起来有六点：

  话出口前先憋三秒  

说话前先暂停三秒再开口，三秒钟是留给大脑转弯和思考的时间，练习久了，你说出来的废话会减少一半。

  慢慢地说，快速地想  

一般说话说话不经大脑的时候，往往都是急性子，学会放慢语速，不要一股脑儿该说的不该说的全都说了，但同时脑子要转得快，分辨哪些该说，该用什么方法说。

  不要怕冷场  

不要一出现冷场，就觉得自己有义务去填补冷场的空隙，这种情况下，越想把场子热起来，往往就越尴尬，拿起杯子或者假装吃东西好了，总有人会比你按捺不住先开口的。

  每个人喜欢被夸，但别超过三句  

  称赞多了显假，且生分。特别是夸女生，天天油嘴滑舌，就显得没诚意了。

  如果不想回答，就反问吧  

如果对方丢给你一些不想回答的问题，又不知道怎么拒绝的时候，可以用原话题反问他，让对方换个立场，他就懂了你的巧妙提醒。

  培养你的谈资  

  关于美食、电影这些话题，是人人都有话可说的，丰富自己的生活，多看电影，多吃美食，大众化的话题会让你得到更多回应。另外，关注当天的新闻和娱乐八卦，也是很好的谈资.所有生活中的事情：开会、演讲、道歉、诉苦、恋爱……其实都只跟一件事情有关，就是：你有没有能力去体会，你对面的人，此刻是什么心情，他想听到的是什么。宫廷时代的法国贵族，进入社交圈的必修课，第一是会跳舞，第二是会聊天。那时代的人，他们不急不躁，认认真真地将怎么好好说话，当做一门需要努力精进的学问。好好说话，从来不是任何一个时代的必修课，从某种意义上来说，学会说话就是学会生活。